CGU — Compte membre & services TranoMada
Version du 7 septembre 2026.
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation encadrent l’accès à TranoMada.com, la création d’un compte membre, la consultation et la publication d’annonces, les demandes de réservation, de rendez-vous, de devis et les services associés.
2. Compte membre de l’écosystème
La création d’un compte sur TranoMada.com inscrit directement l’utilisateur comme membre de notre écosystème de sites annexes, comprenant notamment TranoMada.com, Madawork.com, Asako.shop et Formation.Madawork.com. Les mêmes identifiants sont destinés à être utilisés sur les services reliés au compte. L’accès à une fonctionnalité précise peut dépendre de sa disponibilité, de son activation ou des conditions propres au service concerné.
3. Publication d’annonces
La publication d’une annonce immobilière sur TranoMada.com est gratuite. Sont notamment acceptés : maison à louer, location saisonnière, terrain, bien à vendre, local, bureau et autres biens immobiliers autorisés. Les annonces peuvent être soumises à validation avant leur affichage public.
4. Déblocage des coordonnées propriétaire
Certaines annonces permettent de consulter gratuitement une partie des informations. L’accès aux coordonnées du propriétaire peut être soumis à un tarif indiqué directement sur l’annonce. Lorsque le tarif est fixé à 0 Ar, le déblocage est gratuit. L’utilisateur doit vérifier le prix affiché avant validation.
5. Réservations et rendez-vous
Les demandes de réservation sont soumises à disponibilité. Une demande de rendez-vous avec le propriétaire peut être facturée 30 000 Ar. Ce montant n’est pas remboursable lorsque le client n’est pas disponible au rendez-vous convenu. En cas de problème du côté du propriétaire, le rendez-vous peut être modifié ou reprogrammé selon les possibilités proposées.
6. Paiements
Selon le service, le paiement peut être réalisé avec le crédit disponible sur le compte ou par paiement direct via les moyens indiqués au moment de la transaction. L’utilisateur est responsable de l’exactitude des références de paiement communiquées.
7. Contenu des annonces
Le membre s’engage à publier des informations sincères, licites et suffisamment exactes sur les biens proposés. TranoMada peut refuser, suspendre ou retirer une annonce manifestement trompeuse, incomplète, illicite ou contraire aux présentes conditions.
8. Services immobiliers
Les prestations de recherche de bien, construction et rénovation font l’objet d’un devis ou d’un accord spécifique. Les tarifs, délais, garanties et conditions de réalisation sont précisés au cas par cas dans le devis ou document contractuel correspondant.
9. Données et sécurité du compte
Le membre doit préserver la confidentialité de ses identifiants et signaler toute utilisation non autorisée de son compte. Les informations communiquées sont utilisées pour fournir les services demandés, gérer le compte et traiter les opérations associées.
10. Acceptation
En cochant la case d’acceptation lors de la création du compte, l’utilisateur confirme avoir lu et accepté les présentes CGU, notamment le principe d’adhésion directe à l’écosystème de sites annexes indiqué ci-dessus.